1. planeamiento de organización para el establecimiento de sistema de calidad

Conducido por los encargados o los beneficiarios, las empresas tienen la idea de establecer y de ejecutar del sistema de calidad. La primera obra del establecimiento del sistema de calidad incluye: 1. organice la puesta en práctica y ponga un grupo principal y a un grupo de trabajo dedicado; 2. elabore el plan de trabajo para la realización hecha una oferta; 3. conciencia de la calidad de la conducta y entrenamiento estándar.

2. Diseño total de sistema de calidad

El trabajo de esta etapa incluye: 1. determine la política de la calidad y los objetivos de calidad; 2. determine los representantes de la gestión; 3. determine la estructura de organización y aclare las responsabilidades, la autoridad y la correlación de personales relacionados calidad; 4. asignación de recursos; 5. determine la arquitectura de la calidad.